エンゲージメントプログラムで自社の社員を除くためには | Community
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New Participant
June 1, 2022
Solved

エンゲージメントプログラムで自社の社員を除くためには

  • June 1, 2022
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弊社社員をエンゲージメントプログラムから外したいのですが、どのようにすればよいでしょうか。

添付ファイルにて、スマートキャンペーンの作り方を記載しております。

ちなみに、他のキャンペーンにもすべて社員アドレスの「@j-feel.jp」は除くというものを入れています。

しかし、エンゲージメントプログラムのメンバーに社員が入ってしまっています。

どのように対応すればよいかご教授いただけますでしょうか。

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Best answer by yukotakagi1

添付ファイルの設定だと、@j-feel.jpは除くということで正しく設定できていると思うのですが、

なにか他のキャンペーンから、エンゲージメントプログラムに追加されてしまっているのかもしれませんね。

 

下記のような設定で、スマートリストを作成し(すみません、日本語環境だとおそらく”エンゲージメントプログラムに追加されたリード”とかかなとおもいます。)+メールアドレスが@j-feel.jpを含むで、最近エンゲージメントプログラムに追加されたリードを探して、そのリードのアクティビティログを見てみると、どのキャンペーンがエンゲージメントプログラムに追加しているのか探せるかなと思います。

 

現在追加しているキャンペーンを直して、プログラムステータスの変更のフローステップで、

@j-feel.jpを含むリードをすべてプログラムから外せば(英語だと、Not in Program)

問題解決かなと思います。

 

ステップでわからないところがあれば、また質問追加してください!

 

 

1 reply

yukotakagi1
yukotakagi1Accepted solution
New Participant
June 1, 2022

添付ファイルの設定だと、@j-feel.jpは除くということで正しく設定できていると思うのですが、

なにか他のキャンペーンから、エンゲージメントプログラムに追加されてしまっているのかもしれませんね。

 

下記のような設定で、スマートリストを作成し(すみません、日本語環境だとおそらく”エンゲージメントプログラムに追加されたリード”とかかなとおもいます。)+メールアドレスが@j-feel.jpを含むで、最近エンゲージメントプログラムに追加されたリードを探して、そのリードのアクティビティログを見てみると、どのキャンペーンがエンゲージメントプログラムに追加しているのか探せるかなと思います。

 

現在追加しているキャンペーンを直して、プログラムステータスの変更のフローステップで、

@j-feel.jpを含むリードをすべてプログラムから外せば(英語だと、Not in Program)

問題解決かなと思います。

 

ステップでわからないところがあれば、また質問追加してください!

 

 

New Participant
June 2, 2022

ありがとうございます。解決しました!

このProgramが原因でした。

 

なぜかキャンペーンでは弊社の社員をメンバーから外したあと、フローでメンバーに追加していました。

教えていただいたとおりのフローを追加したら、解決ができました。