皆様、こんにちは。マルケト初心者の目黒と申します。
Marketoのエンゲージメントプログラムについて教えて下さい。
エンゲージプログラムに追加したリードのエンゲージが完了（成功）し、
メール送付対象から外したい場合、
「メンバーをプログラムから外す」事が多いようですが、
その場合、エンゲージメントプログラムの成果（成功数）はどうやって確認しているのでしょうか？
純粋にエンゲージメントの成功数を確認したい場合は、
そもそもメンバーから外さず、ストリーム遷移にするべきでしょうか・・
ご教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。
目黒様
初めまして、Hamee株式会社岩本と申します。
弊社では最近、エンゲージメントプログラムを使っていないので
うろ覚えとなり恐縮ですが、参考になればと幸いです。
他の方で、より詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひそちらを参考にされてください！
エンゲージメントプログラムでの成功者の確認ですが、削除してしまうと計測ができなくなってしまうはずなので
弊社では下記の手順で行っておりました。
１）プログラムステータスで成功のステータスを用意しておく
２）プログラムステータスが成功になったら、リードのケイデンスを「一時停止」にするトリガーキャンペーンを作成
→プログラム効果で成功の数を確認することが可能なので、効果測定ができるかと思います。
※２）についてはリードケイデンスを変更するのではなく、目黒様がおっしゃられているように「ストリーム遷移」でも
問題ないかと思います。
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