Marketoを導入し始めたばかりで、検討に際し質問させていただきます。
社内のデータをMarketoに連携するにあたり、DBとしてはコード値で持っている項目について、名称変換を行って連携するべきでしょうか？
例えばユーザーの居住地の都道府県は、DB上ではコード値(東京都であれば13、神奈川県であれば14など)で格納されていますが、仮にコード値のままMarketoに格納した場合、それをMarketo上で名称変換し、メール文面等で使うことは可能なものでしょうか？
こんにちは。アドビシステムズの廣川です。
ご質問いただいた件ですが、結論としては名称変換を行って連携するのが良いと考えます。
貴社DBのID値のまま"13"や"14"をMarketo側に連携しても、Marketo側での扱いはあくまでも文字列扱いとなりますので
メール差し込んだ場合には"東京都"ではなく"13"という文字列でメールの文中には反映されます。
どうしても名称変換が難しいという場合には、スマートキャンペーンのフロー「データ値変更」を利用して
都道府県が"13"で登録されたものを「東京都」に変更するといった処理をMarketo側で行うこともできます。
https://docs.marketo.com/pages/releaseview.action?pageId=7506640
ただし、貴社DB件数や更新頻度、同時に何かしらの施策が実行中かどうかにもよりますが、
その都度相応の件数のデータ値更新を行うことでデータ値更新の処理完了までのタイムラグが発生する可能性があります。
ひいては貴社DBからの連携をトリガーにして即時のメール配信を行うような施策に支障をきたす可能性が出てきます。
（あくまでも可能性ではございますが）
また、Marketoから貴社DBへの連携を行う場合には、再度ID値に戻す考慮も必要です。
これらを踏まえ予め名称に変換された値にてMarketoと連携するのが最もリスクが少ない方法と考えます。
ご検討いただければ幸いです。
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