スコアの設定の考え方について | Community
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A
Anonymous
June 7, 2017
Solved

スコアの設定の考え方について

  • June 7, 2017
  • 1 reply
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お世話になっております。ブリッジインターナショナル株式会社　大城　と申します。

スコア設定でアドバイスを頂きたく、投稿させてもらいます。

弊社では、

A関連サービス

B関連サービス

C関連サービス

D関連サービス

の4つにサービスカテゴリを分かれております。

サービス紹介や実績などを紹介しているオフィシャルサイトのあるページには、A関連のサービスについて掲載していたり、

また他のページには、B関連やC関連のサービスについて掲載していたりします。

A関連のサービスに関するページを閲覧したらA関連サービスを管理するフィールドにスコアを5点加点。

B、C関連のサービスに関するページを閲覧したら、B、C関連サービスそれぞれを管理するフィールドにスコアをそれぞれ5点加点。

といったようなスコア設定をしたいのですが、

ページごとにスコアを動かすスマートキャンペーンを作る必要があるのか教えて頂きたいです。

また他に良いスコアの考え方などあればアドバイスを頂けると助かります。

以上です。

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    Best answer by Taishi_Yamada

    @Yasuhiro Oshiro さん、こんにちは

    >>ページごとにスコアを動かすスマートキャンペーンを作る必要があるのか教えて頂きたいです。

    他に手法があるかもあまり深く考えてませんが、私なら素直にそれぞれにSC(スマートキャペーン)を作りますね。

    その方が、他の人が操作するにも直感的で分かりやすいので。

    流石に１ページ１ページでは作らず、たとえばページがディレクトリ単位とか一定の規則性があるなら、それにそって"contain"(を含む)の条件などで、Smart List部分のTriggerが増えないように配慮はしますが。

    Marketoは多人数で運用する関係で、誰が見ても理解しやすいSCやSL(スマートリスト)、さらにはProgramなどの作りを心がけてます。

    Emailの本文とかもそうですが、複雑なSC、SL、さらにはEmailのScriptなどは、私「しか」わからない状況に陥りやすかったり、会社/組織で使うものとして、そこは気をつけるようにしています。（使い始めた当時、もともと使い手だった北米の同僚が、分かりやすいSC/SLしか書かないのをみて、それを当たり前にするようになりましたね）

    -Yamada

    1 reply

    Taishi_Yamada
    Taishi_YamadaAccepted solution
    Community Manager
    June 9, 2017

    @Yasuhiro Oshiro さん、こんにちは

    >>ページごとにスコアを動かすスマートキャンペーンを作る必要があるのか教えて頂きたいです。

    他に手法があるかもあまり深く考えてませんが、私なら素直にそれぞれにSC(スマートキャペーン)を作りますね。

    その方が、他の人が操作するにも直感的で分かりやすいので。

    流石に１ページ１ページでは作らず、たとえばページがディレクトリ単位とか一定の規則性があるなら、それにそって"contain"(を含む)の条件などで、Smart List部分のTriggerが増えないように配慮はしますが。

    Marketoは多人数で運用する関係で、誰が見ても理解しやすいSCやSL(スマートリスト)、さらにはProgramなどの作りを心がけてます。

    Emailの本文とかもそうですが、複雑なSC、SL、さらにはEmailのScriptなどは、私「しか」わからない状況に陥りやすかったり、会社/組織で使うものとして、そこは気をつけるようにしています。（使い始めた当時、もともと使い手だった北米の同僚が、分かりやすいSC/SLしか書かないのをみて、それを当たり前にするようになりましたね）

    -Yamada

    A
    Anonymous
    June 12, 2017

    @Taishi Yamada​さん、こんにちは

    コメントありがとうございます！

    他の誰でも設定内容がわかりやすく、修正しやすい設定にしたいと思います。

    >>他に手法があるかもあまり深く考えてませんが、私なら素直にそれぞれにSC(スマートキャペーン)を作りますね。

    >>その方が、他の人が操作するにも直感的で分かりやすいので。

    >>流石に１ページ１ページでは作らず、たとえばページがディレクトリ単位とか一定の規則性があるなら、それにそって"contain"(を含む)の条件などで、>>Smart List部分のTriggerが増えないように配慮はしますが。

    以下の内容を考慮してMarketoの設定をしていきたいと思います。

    >>Marketoは多人数で運用する関係で、誰が見ても理解しやすいSCやSL(スマートリスト)、さらにはProgramなどの作りを心がけてます。

    >>Emailの本文とかもそうですが、複雑なSC、SL、さらにはEmailのScriptなどは、私「しか」わからない状況に陥りやすかったり、会社/組織で使うもの>>として、そこは気をつけるようにしています。（使い始めた当時、もともと使い手だった北米の同僚が、分かりやすいSC/SLしか書かないのをみて、そ>>れを当たり前にするようになりましたね）

    Taishi_Yamada
    Taishi_Yamada
    Community Manager
    June 12, 2017

    以下、補足として、こういう手段もありますというご参考までに。

    Smart Campaign(Smart List)を、各グループごとに設定することは変わらないですが、各Smart ListにTriggerを何個も並べていくのではなく、それぞれ１行にすませて、Web側で予め「○○グループ」と分かる情報を調整して制御する方法です。

    具体的にはTag Managerを利用してMarketoのMunchkin codeのFire(発火)を制御し、各グループのコンテンツごとにmunchkin codeでMarketoに渡すweb visitの内容を変えるという形です。仕様を見る限りqueryを付けて渡せるようなので、グループごとにqueryを付与してあげるといった手段が考えられます。その制御をWeb側の役割として常にするようにしておけば、仮に各グループのURLが変わろうが、ページが増えようが、Marketo側の設定を変更する必要はありません。

    各グループのコンテンツがURLが複雑に入り組んでいたり(たとえば、"/product-a/を含む"といった簡単な条件で収まらない)、WebのAnalytics、広告など他の用途でも共通の仕組みを利用する前提ならば、こういう手段も検討に値するかもしれません。

    弊社の場合は、有償のTag ManagerやCMSの仕組みを組み合わせて実装していくことを予定していますが、無償のGoogle Tag Managerでも仕組み的には可能です。

    ただし、手が掛かりますし話は複雑になるので、仕組みを使うのが"Marketoのみ"という事だと、おすすめはしないです。

    -Yamada

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