スマートリストの条件について | Community
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和泉_中村
New Participant
July 4, 2019
Solved

スマートリストの条件について

  • July 4, 2019
  • 2 replies
  • 162 views

お世話になっております。
下記について、良い方法ございましたらご教示いただけますと幸いです


【やりたいこと】
スマートキャンペーンにて自社のキャンペーンメールを配信
(サービス利用回数が2回のリードに、あと1回で対象になりますよ!という後押しのメール)
※スケジュールの繰り返しで毎日送る予定です。(1顧客1度のみ)

【自社キャンペーン概要】
申込月の翌々月までにサービスを3回以上利用すると条件達成の常設キャンペーン
※例えば2019年5月に申し込みをしたリードは、2019年7月末までの利用が対象

【不明点】
「申込月の翌々月まで」の条件をスマートリストで設定する場合、どのように設定したら良いか。
利用回数が2回のリード(データ値の変更で利用回数1⇒2のリードを想定)は、
申込月がさまざまかと思いますので、何か方法があればご教示いただけますと幸いです。


恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

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Best answer by Ryo_Saito

@和泉 中村‌さん 

申込日をカスタムフィールドで持っているようであれば、次の方法ではいかがでしょうか。
①申込のタイミングでカウントダウン”3”をセット、②毎月末にカウントダウンを”-1”、③利用回数が2回になったら後押しメール送信、カウントダウンが”0”になったらキャンペーン対象から外れるという流れです。

(Salesforceなどと連携している場合は、そちら側で申込日からキャンペーン期限日を計算した値をMarketoへ連携すればもっとシンプルになると思いますが。。)



<準備>
 ・キャンペーン期日までのカウントダウン用に、スコア型のカスタムフィールドを作成する


<スマートキャンペーン①:申込時にカウントダウン”3”をセット >

●スマートリスト条件
 ・データ値「申込日」が変更済み
  ※トリガーも可、毎日バッチ更新でスマートキャンペーンを組むのであれば昨日データ値変更済み など制約を追加
●フロー
 ・カウントダウンを「スコアの変更」フローで”3”

●スケジュール
 ・毎日

<スマートキャンペーン②:毎月末にカウントダウンを -1 >
●スマートリスト条件
 ・カウントダウン値が0より大きい
●フロー
 ・カウントダウンを「スコアの変更」フローで”-1”

●スケジュール
 ・”毎月”、”1ヶ月毎”に、”最終日”に繰り返し実行

<スマートキャンペーン③:サービス利用回数が2回のリードへ後押しメール送信>

●スマートリスト条件(and)
 ・サービス利用回数2回
 ・カウントダウン値が0より大きい
●フロー
 ・メール送信

●スケジュール
 ・毎日

2 replies

松本_俊平
New Participant
July 5, 2019

中村さん

保険見直し本舗の松本です。

私だったらどうするか考えてみたらスマートじゃないキャンペーン構造になってしまったのですが、、、

「キャンペーン期限」という情報を各リードに持たせる必要があるかなと。

申込があったタイミングでスマートキャンペーンで「データ値の変更」を行います。

「キャンペーン期限」的な日付フィールドを作成し、

「申込日」が1月1日~1月31日の間の場合に、「キャンペーン期限」を3月31日に設定する

↑これを「選択肢の追加」で2~3か月先まで作っておけば、このキャンペーンの更新はたまにでよくなります。

これで申込時点で各リードにキャンペーン期限があらかじめ設定された状態になります。

メール配信はパッチキャンペーンでよさそうなので、

「利用回数が2回」and「キャンペーン期限が未来」というスマートリストを作れば対象者が抽出できるのではないでしょうか。

ご参考までに。

Ryo_Saito
Ryo_SaitoAccepted solution
New Participant
July 5, 2019

@和泉 中村‌さん 

申込日をカスタムフィールドで持っているようであれば、次の方法ではいかがでしょうか。
①申込のタイミングでカウントダウン”3”をセット、②毎月末にカウントダウンを”-1”、③利用回数が2回になったら後押しメール送信、カウントダウンが”0”になったらキャンペーン対象から外れるという流れです。

(Salesforceなどと連携している場合は、そちら側で申込日からキャンペーン期限日を計算した値をMarketoへ連携すればもっとシンプルになると思いますが。。)



<準備>
 ・キャンペーン期日までのカウントダウン用に、スコア型のカスタムフィールドを作成する


<スマートキャンペーン①:申込時にカウントダウン”3”をセット >

●スマートリスト条件
 ・データ値「申込日」が変更済み
  ※トリガーも可、毎日バッチ更新でスマートキャンペーンを組むのであれば昨日データ値変更済み など制約を追加
●フロー
 ・カウントダウンを「スコアの変更」フローで”3”

●スケジュール
 ・毎日

<スマートキャンペーン②:毎月末にカウントダウンを -1 >
●スマートリスト条件
 ・カウントダウン値が0より大きい
●フロー
 ・カウントダウンを「スコアの変更」フローで”-1”

●スケジュール
 ・”毎月”、”1ヶ月毎”に、”最終日”に繰り返し実行

<スマートキャンペーン③:サービス利用回数が2回のリードへ後押しメール送信>

●スマートリスト条件(and)
 ・サービス利用回数2回
 ・カウントダウン値が0より大きい
●フロー
 ・メール送信

●スケジュール
 ・毎日

和泉_中村
New Participant
July 9, 2019

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの方法にてスマートキャンペーンを作成してみたいと思います。

大変ご参考になりました。

引き続きよろしくお願いいたします。

Ryo_Saito
New Participant
July 9, 2019

スマートキャンペーン①のスケジュール設定内容に誤りがありましたので修正しました、失礼しました。

修正前:”毎月”、”1ヶ月毎”に、”最終日”に繰り返し実行

修正後:毎日