タギングされていないリードの収益サイクルモデルの遷移条件 | Community
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April 5, 2022
Solved

タギングされていないリードの収益サイクルモデルの遷移条件

  • April 5, 2022
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お世話になります。
SFAとの連携を考えており、収益サイクルモデルの検討をしています。

 

現在、タギングされていないリードは、匿名ステージのすぐ後のステージに滞留させ、
タグ付けされるたとき(弊社ではリードスコアが1点以上になったとき)に、次のステージに遷移させるような設計にしています。

 

理由は、タグ付けされているリードを増やす必要があり、そのボトルネックがどこなのかを成功パスアナライザなどでわかりやすくするためです。

SFAの導入と連携を予定しているのですが、marketoでタグ付けされていないお客様(メールアドレス)がセールスと直接商談し、商談へステップを進無むことになり、収益サイクルモデル上では商談の上位ステージに入ることになります。

 

皆さんの運用方法やお考えをお伺いしたいのですが、

 

【質問1】marketoにタグ付けされていなくてもステージを進めていますか?
【質問2】進めている場合、タグ付けされているかいないかのチェックはどうされていますか?

 

アドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

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Best answer by Hiroshi_Ishii

こんにちは。

さくらインターネットの石井と申します。

 

私のやり方で行くと以下です。

 

>【質問1】marketoにタグ付けされていなくてもステージを進めていますか?

進めていますね。理由は、Marketoやオンラインの世界だけのアクティビティを追うというよりも、受注などを追っていくと考えるとリードのステージを進める方のが適切で、求める形だなと思ったからです。

 

>【質問2】進めている場合、タグ付けされているかいないかのチェックはどうされていますか?

現状、進めているものだけを対象にタギングされているかまでは運用上見てないですね。

ジャストアイディアですけど、進んでいてタギングされていない方を対象にして、タギングさせるプログラム

動かしてもいいかもと思いました!

 

参考になればと思います。

 

1 reply

Hiroshi_Ishii
Hiroshi_IshiiAccepted solution
New Participant
April 15, 2022

こんにちは。

さくらインターネットの石井と申します。

 

私のやり方で行くと以下です。

 

>【質問1】marketoにタグ付けされていなくてもステージを進めていますか?

進めていますね。理由は、Marketoやオンラインの世界だけのアクティビティを追うというよりも、受注などを追っていくと考えるとリードのステージを進める方のが適切で、求める形だなと思ったからです。

 

>【質問2】進めている場合、タグ付けされているかいないかのチェックはどうされていますか?

現状、進めているものだけを対象にタギングされているかまでは運用上見てないですね。

ジャストアイディアですけど、進んでいてタギングされていない方を対象にして、タギングさせるプログラム

動かしてもいいかもと思いました!

 

参考になればと思います。

 

kywAuthor
New Participant
April 18, 2022

石井さま

 

リプライありがとうございます。

タギングされているかどうか、ではなく、実情を見る、という運用とのこと、

承知いたしました。

 

ジャストアイデアもありがとうございます!