バウンス発生時のアラート設定について | Community
Skip to main content
愛_村山
New Participant
June 20, 2017
Solved

バウンス発生時のアラート設定について

  • June 20, 2017
  • 1 reply
  • 162 views

お世話になっております。初めて投稿させていただきます、タカラバイオ株式会社の村山と申します。

初歩的な質問で恐縮なのですが、アラートメール送信時の設定についてお伺いできればと思います。

弊社では技術セミナーを定期的に行っており、開催前リマインドメールをオペレーショナル設定でマルケトより送信しております。

その際、たびたびバウンスが起こり、リマインドメールが送信されていないということがあるのですが、

トリガーでバウンスが発生した際には担当者へメールが届くようにしました。

◆イベントプログラムは以下の構造になっています。

◆アラート設定は以下のように行っております。

現在、バウンスが発生した際に、「EVで始まる」をトリガー条件に設定し、メールが送信されるようにしているのですが、

そうするとイベントプログラム内の「3.参加者へのリマインド」、「4.参加御礼メール」、「5.1か月後アンケート」の

いずれかでバウンスが発生するとメールが送られてしまします。

アラートメールを送信したいのは「3.参加者へのリマインド」メールでバウンスが発生ときのみにしたいのですが、

その場合トリガーにどのような制約を追加すればよいでしょうか?

良い案を教えていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

This post is no longer active and is closed to new replies. Need help? Start a new post to ask your question.
Best answer by 俊也_山田

お世話になります。パワー・インタラクティブの山田ともうします。

2点のトリガーですが、下記のようにしたらリマインドメールだけのアラートが飛ぶのではないでしょうか。

メール:指定の語で始まる 「EV」

メール:指定の語を含む  「3.参加者へのリマインド」

検証しておらず、恐縮ですがよろしくお願いします。

1 reply

俊也_山田Accepted solution
New Participant
June 21, 2017

お世話になります。パワー・インタラクティブの山田ともうします。

2点のトリガーですが、下記のようにしたらリマインドメールだけのアラートが飛ぶのではないでしょうか。

メール:指定の語で始まる 「EV」

メール:指定の語を含む  「3.参加者へのリマインド」

検証しておらず、恐縮ですがよろしくお願いします。

愛_村山
New Participant
June 21, 2017

お世話になります。タカラバイオ 村山です。早速設定を試してみたいと思います。

ご回答いただきありがとうございます。