フォームに自分以外のリード情報が事前入力されてしまいます | Community
Skip to main content
誠久_得野
New Participant
February 7, 2018
Solved

フォームに自分以外のリード情報が事前入力されてしまいます

  • February 7, 2018
  • 2 replies
  • 231 views

こんにちは。日本シグマックスの得野と申します。

初歩的な質問で恐縮なのですが、教えていただければと思い投稿します。

表題に書いてある通りなのですが、自分のブラウザでLPにアクセスすると、

自分以外の別のリード(Aさんとします)の情報が事前入力されてしまいます。

普段使わないブラウザなのですが、そのブラウザはどうやらAさんのブラウザとして

マルケトに認識されているようで、Aさんのアクティビティログにもアクセスの履歴が残っています。

普段使わないとは言え自分しか使わない端末のブラウザなので、Aさんが使用することはありません。

このようなことが起こる理由は何が考えられますでしょうか?

よろしくお願い致します。

This post is no longer active and is closed to new replies. Need help? Start a new post to ask your question.
Best answer by 嘉代郎_石神6

得野様、はじめまして。
こちらに初めてコメントさせていただきます、株式会社ルシダスの石神と申します。

自分のブラウザでLPにアクセスすると、自分以外の別のリード(Aさんとします)の情報が事前入力されてしまいます。

まだまだ私も勉強中でわからないことだらけなのですが、こちらについて何かのヒントになればと思いコメントさせていただきます。

実はこの問題について、おこがましいのですが弊社のブログで先日取り上げさせていただきました。

この場合ですが、配信テストやメールの転送などで「Aさん」宛のメールリンクをクリックしてしまったということはありませんでしょうか?

リンクのクリックによりMarketo側は「Aさん」と認識しているのではないでしょうか?


この程度しかお伝えできないのですが、解決につながれば幸いです。

石神

2 replies

February 13, 2018

今更のコメントですが

Marketo フォーム 〜 どのアプリケーションを採用すべきか 〜

この記事を書いた際にも話題に上がった内容ですね。(詳しくはコメント蘭)

便利で協力な機能ですが、リスクも同時につきまとうので使い所はしっかりと設計することをオススメします。

誠久_得野
New Participant
February 13, 2018

大里さま

コメントありがとうございます。

今まであまり考えずに事前入力を有効にしていましたが、

確かに質問によってはオフにする方が良い場合もありそうですね。

今後はこのあたりにも気を配ってマルケトと付き合っていきたいと思います。

得野

嘉代郎_石神6Accepted solution
New Participant
February 8, 2018

得野様、はじめまして。
こちらに初めてコメントさせていただきます、株式会社ルシダスの石神と申します。

自分のブラウザでLPにアクセスすると、自分以外の別のリード(Aさんとします)の情報が事前入力されてしまいます。

まだまだ私も勉強中でわからないことだらけなのですが、こちらについて何かのヒントになればと思いコメントさせていただきます。

実はこの問題について、おこがましいのですが弊社のブログで先日取り上げさせていただきました。

この場合ですが、配信テストやメールの転送などで「Aさん」宛のメールリンクをクリックしてしまったということはありませんでしょうか?

リンクのクリックによりMarketo側は「Aさん」と認識しているのではないでしょうか?


この程度しかお伝えできないのですが、解決につながれば幸いです。

石神

誠久_得野
New Participant
February 8, 2018

石神様

はじめまして!コメントありがとうございます。

なるほど、、、!

サンプルメールは確かに沢山送っているので、その時にクリックしているかもしれませんね。

ブログも大変参考になりました。ありがとうございました!

Taishi_Yamada
Community Manager
February 8, 2018

@誠久 得野 さん、こんにちは

よく遭遇ところなので、ブラウザのプライベートウインドウ(Firefox)/シークレットウインドウ(Chrome)をご活用ください。

そうすれば今までのブラウザで行ったことを引きずって動作が変わることを避けられますしね。

あと、あえて引きずった行動を検証したく、通常モードでブラウザを使うときに、自分のLeadに紐付け直したい場合は、自分宛のメールにあるリンクをクリックするなどして、自分のブラウザが自分自身のLeadに紐付けされるよう、直してあげてください。

-Yamada