フォーム入力に伴うメール配信について | Community
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New Participant
August 19, 2021
Solved

フォーム入力に伴うメール配信について

  • August 19, 2021
  • 1 reply
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お世話になっております。

 

IDECの三宅と申します。

以下のように、複数種類のフォームの入力に合わせ、それぞれのアラートメールを配信しようとしています。

 

 

 

 

フォームの種類ごとに、配信するメールを分けるように設定したはずですが、テストでやってみたところ

どのパターンでも選択肢1のものが配信されます。

 

何か、間違っているのでしょうか?

 

(メール名などは、仮のものを入れています)

 

お手数をおかけしますがよろしくお願いします

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Best answer by Hiroshi_Ishii

三宅様

 

こんにちは。さくらの石井と申します。

 

多分、SCのフローのフォーム入力完了は、過去分ひっくるめてフォーム入力完了した方を対象にしているんだと

思います。

 

おそらくこれまでに該当のメアドで、すべてのフォームで入力完了していらっしゃらないでしょうか?

 

私たちは、フォーム入力時にどのフォームから問い合わせたかを判別するフィールドを作成&フォーム入力時に

値を設定して、メール送信フローで制約を設定しています。

 

ご参考になっていれば幸いです。

 

1 reply

Hiroshi_Ishii
Hiroshi_IshiiAccepted solution
New Participant
August 21, 2021

三宅様

 

こんにちは。さくらの石井と申します。

 

多分、SCのフローのフォーム入力完了は、過去分ひっくるめてフォーム入力完了した方を対象にしているんだと

思います。

 

おそらくこれまでに該当のメアドで、すべてのフォームで入力完了していらっしゃらないでしょうか?

 

私たちは、フォーム入力時にどのフォームから問い合わせたかを判別するフィールドを作成&フォーム入力時に

値を設定して、メール送信フローで制約を設定しています。

 

ご参考になっていれば幸いです。