「メールをクリック」の異常なログについて | Community
Skip to main content
New Participant
October 27, 2020
Solved

「メールをクリック」の異常なログについて

  • October 27, 2020
  • 2 replies
  • 195 views

初めて投稿します。

 

メールマガジン配信後のアクティビティログを見ると、

配信直後の数分間で数十回の「メールをクリック」のログが残っている方がいます。

複数名のログに残っているため手動とは考えにくく

恐らくメールセキュリティの影響かと思うのですが、

同じような状況の方はいらっしゃいますでしょうか?

This post is no longer active and is closed to new replies. Need help? Start a new post to ask your question.
Best answer by Taishi_Yamada

@yusuke さん、こんにちは

 

投稿ありがとうございます 😀

>>配信直後の数分間で数十回の「メールをクリック」のログが残っている方がいます。

 

ありますね。まぁまぁあります。ご察しのとおり、その企業にて導入されているツールによる動作だと推測されます。
全体からしたら、まぁまぁなレアケースあので、私は気にしてませんね。

 

-Yamada

2 replies

大智_柳生
New Participant
November 6, 2020

Yusukeさん

 

Sansan柳生です。中西からも連絡をうけ、こちらの投稿を拝見しました。

 

山田さんと同様の回答でして、原因はおそらくメールセキュリティで自動でクリックされてしまう方なのではないかと思っています。私共の環境でも数件にみられるようですが、件数インパクトは少なく、一旦無視してしまっております。

 

ご参考になれば幸いです。

YusukeAuthor
New Participant
November 9, 2020

柳生様

 

ご回答いただきありがとうございます。

弊社の環境のみで起こっている状況ではないということがわかり安心いたしました。

 

 

Taishi_Yamada
Taishi_YamadaAccepted solution
Community Manager
October 30, 2020

@yusuke さん、こんにちは

 

投稿ありがとうございます 😀

>>配信直後の数分間で数十回の「メールをクリック」のログが残っている方がいます。

 

ありますね。まぁまぁあります。ご察しのとおり、その企業にて導入されているツールによる動作だと推測されます。
全体からしたら、まぁまぁなレアケースあので、私は気にしてませんね。

 

-Yamada

YusukeAuthor
New Participant
November 9, 2020

Yamada様

 

ご回答いただきありがとうございます。

クリックにスコアを付けていたため、スコアの高いリードを分析した際に良く目にしていたのですが、レアなケースなのですね。

クリックのスコアを0にし、今後はあまり気にしないようにいたします。