リード詳細ページにSFDCカスタムオブジェクトのフィールドを表示させる方法 | Community
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Hisayoshi_Chiba
New Participant
December 22, 2017
Solved

リード詳細ページにSFDCカスタムオブジェクトのフィールドを表示させる方法

  • December 22, 2017
  • 2 replies
  • 193 views

JMUGの皆さま

お世話になります。アクサダイレクト生命の千葉です。

SFDCの取引先責任者に紐づけているカスタムオブジェクトの中のフィールドを

リード詳細ページに表示させたいのですが、カスタムレイアウトデザイナから

SFDC側のカスタムオブジェクト内のフィールドが見えず困っております。

SFDCカスタムオブジェクト内のフィールドはスマートリストやトリガーの制約としては

見えるのですが、そうではなくリードごとにカスタムオブジェクト内のフィールド情報が

どうなっているか見たいのです。

ちょっと特殊な用途かもしれませんが、先輩方のお知恵をお借りできればと思います。

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Best answer by Yohei_Tomita1

@Hisayoshi Chiba​さん

初めまして、マルケトの冨田です。

上記ご質問ですが、残念ながらSFDCカスタムオブジェクトのデータはリード詳細画面上では見ることができません。

Marketo標準コネクタで連携する場合は、スマートリストの条件で使えるのみとなります。

スマートリストでとある条件に当てはまる人一覧を見る、その人達に対しフローアクションを行うということだけではダメでしょうか。

こちら、要件次第では別の方法も考えられると思いますが、どういったことをされたいのでしょうか?

SFDC側でデータが見れると思うのですが、そちらではなくMarketo側で見る必要があるというのが想像しにくく、お伺いしたい次第です。

2 replies

Hisayoshi_Chiba
New Participant
December 26, 2017

富田さん

ご回答ありがとうございます。やはりそうなんですね。。

背景としては、ライセンスやレギュレーションの都合でSalesforceのアカウントが発行できないものの、

Marketoのオペレーションに携わるメンバーが居まして、Salesforceのカスタムオブジェクトの中身が

こうなっているということをMarketoだけで説明できたらと思い質問させていただいた次第です。

ただ、上記のような状態は目隠しされた状態で縫い物をするようなものだと今書いていて思いましたので、

社内の調整をがんばろうと思います。

千葉

Yohei_Tomita1
New Participant
December 26, 2017

@Hisayoshi Chiba​さん

そういう背景があったのですね…。

社内調整大変だと思いますが、1ライセンスでもMarketoを使うユーザ用のライセンスをもぎ取れるよう願っております。

Yohei_Tomita1
Yohei_Tomita1Accepted solution
New Participant
December 22, 2017

@Hisayoshi Chiba​さん

初めまして、マルケトの冨田です。

上記ご質問ですが、残念ながらSFDCカスタムオブジェクトのデータはリード詳細画面上では見ることができません。

Marketo標準コネクタで連携する場合は、スマートリストの条件で使えるのみとなります。

スマートリストでとある条件に当てはまる人一覧を見る、その人達に対しフローアクションを行うということだけではダメでしょうか。

こちら、要件次第では別の方法も考えられると思いますが、どういったことをされたいのでしょうか?

SFDC側でデータが見れると思うのですが、そちらではなくMarketo側で見る必要があるというのが想像しにくく、お伺いしたい次第です。