一定以上スコアが上昇したリードを抽出するフィルター設定について

@sawa_nogami さん、こんにちは、

質問投稿ありがとうございます🙂

うーん、私も最近すっかりスコアを触らなくなったのでｗ、ちょっと記憶が怪しいですが参考までにコメントします。

（細部が違ってたらごめんなさい）

投稿いただいたFilterだと、

・「リードスコア」が、

・過去１週間の間で、

・10以上の値になった

・という変化をした

ことがあるPerson。

というFilterになります。

ここでいう「10以上の値」というのは、単に数値が１０以上になったという意味で、「１０以上の変化があった」という意味ではありません。

>>（ex.リードスコアが23→26（+3）の顧客も抽出結果に含まれている）

はい。なので、「10以上の値に変化した（26は10以上の値なので）」ということで、Filterとしての動作はこれで正しくなります。

Score（スコア）ですが、実はマルケトのScoreのFilterは、さほど複雑なことはできません。

そして、

>>「過去1週間でスコアが10以上上昇したリード」を抽出したく

ここれをサッとできるFilterは残念ながらありません。「一定期間内の変化の量」は、

「３あがった」、という固定の値はできるのですが「３以上あがった」は出来ません。

なので、普通は、そういう考えは諦めて、単に「いくつ以上になったら」ということで設計を考えます。

または、たとえば値を一定期間や、なんらかのトリガーで「０に戻す」みたいなことを併用することもあります。

値の変化が４週間以上なかったら、それは０にもどす。とか。

そのように、リセットかけるスコアと、リセットかけないスコア（累計させるスコア）とを併用するなんて技もあります。

いずれにしても、実はスコアはそこまで「複雑に考えない」のがコツです。色々考えたくなるのですが、運用してみると、そんな複雑なことをしても、さほど意味がない。というのに気がつくことが多いはずです。

（このスコアを不必要に考えすぎて時間ばかりすぎるのを、「スコアの落とし穴」と名付けてます。みなさん、たいていハマります）

以上、ご参考までに。。。

-Yamada