収益サイクルモデラのステージ移動条件設定について
初歩的な質問で恐縮ですが、これまで利用していなかった収益サイクルモデラの活用を
考えています。
パイプラインの設定はしたつもりなのですが、次のステージに移動する条件設定は、
どこで出来るかわかっておりませんので、アドバイス頂けると助かります。
尚、現時点では、収益サイクルモデラ認証前、即ち下書きの状態です。
初歩的な質問で恐縮ですが、これまで利用していなかった収益サイクルモデラの活用を
考えています。
パイプラインの設定はしたつもりなのですが、次のステージに移動する条件設定は、
どこで出来るかわかっておりませんので、アドバイス頂けると助かります。
尚、現時点では、収益サイクルモデラ認証前、即ち下書きの状態です。
ケンブリッジ谷風です。
収益サイクルモデルのステージ遷移は、2種類の設定方法があると思ってます。
1. 収益サイクルモデルの機能を使う
docsの記述がていねいでわかりやすいと思います。
「インベントリ」ではなく、「矢印」で遷移条件を設定しますので、ご注意。
https://docs.marketo.com/pages/viewpage.action?pageId=7509268
2. 「マーケティング活動」でスマートキャンペーンを作る
ケンブリッジはこちらでやってます。
トリガー、フィルターとも、収益サイクルモデルで使えるものと同じです。
理由は2つあって、
(1) SalesForce.com(以下SFDC)とつないで収益サイクルモデルを使いたいから
ケンブリッジではMarketo EngageとSFDCをつないでいて、データが相互連携しています。
SFDC側でもステージを変更したいケースがありますが、収益ステージは連携項目にはならないので(確か)
別途「ステージ」というカスタム項目を作り、そこで遷移の定義をし、ステージが変わったら収益ステージも変わる、という仕様にしています。

(2)
Marketo Engageの制御プログラムはすべて「マーケティング活動」に寄せておきたいから
(これは単に担当者の好みです)
Marketo Engageの中で完結するんなら、1. でいいんじゃないかな、と思います。
ご参考まで。
谷風
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