未開封or未クリックの条件でメール配信したい
スマートキャンぺーンでメールを送信する際、下記のような条件で再送設定をしています。
Aメールを配信
↓
3日経過後、Aメールが未開封ならBメールを送信
ただ、未開封でもクリックはされている(開封済みがとれていない)リードも発生してしまうので、可能であれば「未開封or未クリック」で再送メールを送信したいと考えています。
※クリックされてるなら開封もされてるはずなので、再送メールを送る必要性がない
フローのメール送信では選択肢で条件分岐させることができますが、最初に合致した選択肢のみしか適用されないため、下記のような設定だと、結局「未開封andクリック済み」の方にもメールが送信されてしまうのではないかと懸念しています。
【選択肢1】
Aメール未開封の場合にBメールを送信
【選択肢2】
Aメール未クリックの場合にBメールを送信
【デフォルト】
何もしない
フローの「メール送信」では選択肢1で未開封の場合
何か良い対策方法があれば教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
