異様に高いメール開封率について | Community
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February 13, 2023
Solved

異様に高いメール開封率について

  • February 13, 2023
  • 1 reply
  • 96 views

お世話になっております。

 

先週行ったキャンペーンの分析をしていますが、過去例のないくらいに開封率が高いです。

 

弊社の平均が20~30%前後だとすると、今回のキャンペーンは80%。

 

計測にミスがあったとしか考えられないのですが、皆さんはこういった経験ありますか?

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Best answer by Naoki_Kumagai

@1004298-mi 様

株式会社ルシダスの熊谷です。

 

ご質問の件、可能性としてはメール受信者側メールサーバーのセキュリティの変化などがあるのではないでしょうか?

 

ボットによるアクティビティを弾く機能もリリースされており、「IAB リスト」もしくは「近接パターン」といったロジックで判別しているそうですが、肌感としては日本国内企業相手の送信だと「IABリスト」でボット判定されるものはまだまだ少ないように感じます。

 

メールボットアクティビティについてDocsはこちら

https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/administration/email-setup/filtering-email-bot-activity.html?lang=ja

 

ご参考になれば幸いです。

1 reply

Naoki_Kumagai
Naoki_KumagaiAccepted solution
New Participant
February 13, 2023

@1004298-mi 様

株式会社ルシダスの熊谷です。

 

ご質問の件、可能性としてはメール受信者側メールサーバーのセキュリティの変化などがあるのではないでしょうか?

 

ボットによるアクティビティを弾く機能もリリースされており、「IAB リスト」もしくは「近接パターン」といったロジックで判別しているそうですが、肌感としては日本国内企業相手の送信だと「IABリスト」でボット判定されるものはまだまだ少ないように感じます。

 

メールボットアクティビティについてDocsはこちら

https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/administration/email-setup/filtering-email-bot-activity.html?lang=ja

 

ご参考になれば幸いです。

New Participant
February 14, 2023

株式会社ルシダス

熊谷様

 

お世話になっております。

 

ご教示いただきありがとうございます。

 

確認しましたが、bot判定は4000分の0でした。

一旦はこの数字で判断することといたします。

 

ありがとうございました。

 

三宅

Naoki_Kumagai
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February 15, 2023

@1004298-mi 様

ご返信ありがとうございます。

 

「0件だった」とのことですが、おそらくまだ管理からの設定でボット判定をオンにされていないのでは?と思います。

貴社インスタンスの設定をご確認いただき、「使用する or しない」、使用するなら「ログを残す or 残さない」など、関係者の皆様とご相談くださいませ。