簡易マージサービスについて | Community
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Kenichi_Terashi
New Participant
December 22, 2018
Solved

簡易マージサービスについて

  • December 22, 2018
  • 2 replies
  • 167 views

初めて投稿させていただきます、Marketo運用担当をさせていただいております寺島と申します。

どうぞよろしくお願いいたします。

初期設定時に、Salesforceからのリードインポートやら手動インポートやら、

いろいろしていたため重複リードが3000件ほどあり、できるだけリードをマージしたいと思っています。

この量を手動マージはキツイので、自動化する方法はないかと、ヘルプの

重複リードを探してマージする - Japanese - Product Documentation

を読みました。ここの最下部に

「重複の件数が多すぎて手動でマージできない場合は、services@marketo.comまで、簡易マージサービスについてお問い合わせください。」

とあったので、メールを送ってみたところ4日以上たっても回答がありません。

マージの自動化についてご存知の方、

または簡易マージサービスについてご存知の方、

または問い合わせ先をご存知の方、

ご教示いただけませんでしょうか?

何卒よろしくお願いいたします。

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Best answer by Yuki_Nakanishi2

寺島様、

大変お世話になります、マルケトでカスタマーエンゲージメントマネージャー(活用支援)を担当しております、中西と申します。

Auto mergeのお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。

サービス担当より改めてご連絡申し上げますので、少々お待ちくださいませ。

2 replies

Taishi_Yamada
Community Manager
December 25, 2018

@Kenichi Terashima さん、こんにちは

このサービス、確かに昔から記載がありますね(少なくとも3年前に見た記憶がある)

私も使ったことはないので、何か良かった・悪かったという結果がもし得られれば教えてください

-Yamada

Kenichi_Terashi
New Participant
December 25, 2018

Yamadaさん、こんにちは

先ほどマルケトさんから連絡ありました。

費用感が合わず断念することになりました。(うちにとっては結構な額でして)

なので手動でやることになりました。

参考にならずすみません。

Taishi_Yamada
Community Manager
December 26, 2018

>>費用感が合わず

そうでしたか。。。

「マージ」は避けて通れない処理ですからねぇ。弊社でも、進んだり、凹んだりしながらつきあってます

Salesforce側にマージ処理のためにAppをつけていて、それで対応するのを基本としてます。

(Salesforce側でマージが走ると、マルケト側でもマージが走ります)。

とはいえ、話はそこまで単純でもないですけどね

・支障がでない範囲で、厳密に頑張りすぎない。

・重複しているレコードが、ある程度は常にある前提で運用する。

といったワリキリが大事ですね。。。

(でも、3,000件なら、その規模のうちに対処してしまいたいですねぇ。)

Yuki_Nakanishi2
Yuki_Nakanishi2Accepted solution
New Participant
December 24, 2018

寺島様、

大変お世話になります、マルケトでカスタマーエンゲージメントマネージャー(活用支援)を担当しております、中西と申します。

Auto mergeのお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。

サービス担当より改めてご連絡申し上げますので、少々お待ちくださいませ。

Kenichi_Terashi
New Participant
December 25, 2018

中西様

ご連絡いただけました。

どうもありがとうございました。