解決【配信設定方法】メールの出しわけ、SCやフローの設定方法について
Marketo初心者なためご教示いただけますと幸いです。
デフォルトプログラムにて以下の4通、メール配信を行う予定です。
①1通目
配信対象：すべてのリード
配信物：メールA(アンケートフォーム有)
スマートリスト：リストのメンバー/指定のリストに存在する
フロー：メールの送信(メールA)
スケジュール：指定の日付
②2通目
配信対象：①メールAフォーム回答者
配信物：メールB(フォーム入力後自動送信)
※③メールCの回答者にもこれを送りたいと思っています。
スマートリスト：フォームの入力/指定の値と等しい
フロー：メールの送信(メールB)
スケジュール：毎回
③3通目
配信対象：①メールAフォーム未回答者へリマインド送信
配信物：メールC(メールBと同じフォーム使用)
スマートリスト：リストのメンバー/指定のリストに存在する、フォーム未入力/指定の値と等しい
フロー：メールの送信(メールC)
④4通目
配信対象：①メールA、③Cでフォームの入力をしたリード向け
配信物：メールD
スマートリスト：リストのメンバー/指定のリストに存在する、フォーム入力完了/指定の値と等しい
フロー：メールの送信(メールD)
以上で設定を行いテストメールを行ったところ、以下の問題点がありました。
・③3通目のメールAフォーム未回答者あてにメールを送信したいのですが、全リードに配信されてしまった。
・②メールAのフォーム回答者には問題なく即時送信されましたが、メールCのフォーム入力者にはメールが届きませんでした。A、CとフォームやSC自体を別にする必要があるのか
・④②の結果、メールCでのフォーム入力は未回答とみなされているのかメールDが届きません。(メールAでの回答者には届きます)
画像の添付が難しいため、文字のみでの説明大変恐縮ではございますが、お力添えいただけませんでしょうか。
何卒よろしくお願い申しあげます。