誤って消去してしまったプログラムを復元する方法 | Community
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Yukako_Nakajima
Level 1
Jan 22, 2019 1:50 AM UTC
Solved

誤って消去してしまったプログラムを復元する方法

JMUGの皆さま

いつもお世話になっております。

恥ずかしながら、プログラム内にあるメールを消去しようとしたところ、誤ってプログラムごと削除してしまいました。

プログラム内に、かなり作り込んだメールがあったため、どうにか復元したいと思っています。

弊社の管理者権限のある人の画面では、削除した履歴は見られますが、復元の方法は分からないとのこと、

凡ミスで恥ずかしい限りですが、どなたか方法をご存知でしたらお力をお貸しいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Ayako_Ando1
Ayako_Ando1Accepted solution
Level 2
Jan 22, 2019 5:16 AM UTC

こんにちは。

Marketoユーザー側での復元方法はないと思うので、Marketoサポートケースをあげて直接Marketoサポートに問い合わせした方が良いと思います。

ただし、デフォルトでデータ復元のサービスはないので、対応できるかは不明です。

よろしくお願いいたします。

4 replies

Ayako_Ando1
Ayako_Ando1Accepted solution
Level 2
Jan 22, 2019 5:16 AM UTC

こんにちは。

Marketoユーザー側での復元方法はないと思うので、Marketoサポートケースをあげて直接Marketoサポートに問い合わせした方が良いと思います。

ただし、デフォルトでデータ復元のサービスはないので、対応できるかは不明です。

よろしくお願いいたします。

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Yukako_Nakajima
Level 1
Jan 22, 2019 6:11 AM UTC
@Ayako Ando様

ありがとうございます!!ユーザー側では、復元できないのですね・・・。承知しました。

サポートケースで相談してみます。

とても困っていたので助かりました。コメントいただき心より御礼申し上げます。

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