こんにちは、ケンブリッジの谷風です。
昨日のMarketo Champion座談会に参加いただいたみなさん、ありがとうございました。
さて、今日は、私の悩みを聞いてください。うちではこうやってます、とかあればぜひ教えてください。
悩んでいること：
お客さんと商談した際、お客さん側で、事前にメールでやり取りした人以外の参加者のメールアドレスってどうやって取得すればいいんだろう？
また、取得の際、「個人情報の目的外利用」（要はDM送る対象にする）の承諾をどこまで厳格に得ればよいか？
個人的には、名刺交換と同じようなものなんだから、商談中に、
・今日の資料と、今後のセミナーのご案内を、皆さんに送らせてください
・XXさん（事前にやり取りした人）、皆さんのメールアドレスをまとめて送ってもらってよいですか？
と伝えるだけでよいような気がしますが、社内から「それは目的外利用の承諾を得られないのでは」と意見がありました。
こんにちわ。クックビズ の方城と申します。
自社では実施していないのですが
調べたことがあるので、一つの意見として・・・。
■オンライン商談の参加のメールアドレスの取得方法について
①名刺アプリEightで交換する
名刺アプリEightのブログに掲載されている内容で自社の営業内でも、話題になっていました。
お客様もEightを活用していれば、良いかもしれません。
ただ、壁紙にQRコードを入れるには
ブルーバッグの対応をきちんとしてないと背景が抜けないとのこと。
・オンライン商談でサクッと名刺交換できる、EightのQRコード活用法
https://blog.8card.net/2020/04/27/manage-businesscard-vol2/
②ベルフェイスのツール内で交換する
双方で同時編集可能なメモ帳の機能がある。議事録だけではなく
「ご参加の方々のお名前をお伺いしてよろしいでしょうか」
「後程お礼のメールをお送りしたいので」と併せてE-mailアドレスも記入してもらう。
https://bell-face.com/function/#function_8
■個人情報の目的外利用について
正直にお伝えするのが、良いかなと個人的には考えています。
「本日の議事録だけではなく、業界に特化したお知らせをお送りしてもよろしいでしょうか」と聞いて
O Kと了承が得られれば、送る形です。
ただ、この方法だと口頭ベースでしか記録が残っていないので
今後の個人情報のガイドラインが見直しされたら
やり方は変えないといけないかもしれません。
参考になりますでしょうか・・・・。
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