【質問】Webパーソナライゼーションの設定について

Question

どなたかご教授いただけますと幸いです。
オルガン針の田中と申します。よろしくお願いいたします。
 
現在Webパーソナライゼーションの設定に取り組んでおります。
 
【設定したい内容】
①会員制BtoBサイトに10回訪問したリードに対して
ポップ（内容としてはLPで作成したアンケートに飛ばす）を出したい。
②できればそのポップをスルーした人には何度か表示させたい。
 
【組んでみたセグメント】
タイミング：エントリ時
訪問回数：10回以上  ※実際は数字を200回に変更してテストしました
データベース：国_日本
 
上記に様に設定してみたのですが、上手く表示されません。
同じ社内から試した場合、Aには表示されてBには表示されないという現象もありました。
1度表示されたとしても、その後は一切表示されずです。
 
②についてはそもそもそのような機能があるのかも不明ですがいかがでしょうか？

Naoki_Kumagai · Accepted Answer

ご返信いただきありがとうございます。素人の質問に丁寧にご教授いただき、大変ありがたいです。 ・「データベース」のフィルターを使用する＝Marketoの既知のリードであるという前提・一概に「ログイン回数：空である ＝ 会員以外のユーザー」とはならない以上2点について理解できました。会員制サイトとWebパの組み合わせは私たちにレベルでは難しそうだと痛感しております。もう1度教えていただいた動画を、改めて視聴したいと思います。  こちらは別キャンペーンについてなのですが… 単純にコーポレートサイトに訪問したリードにポップを出すという設定で以下のセグメント設定は間違っているでしょうか？①URL部分にはコーポレートサイトが入っています。②出すポップが日本語なのでロケーションで「日本」を設定しました。こちらの内容でキャンペーンを設定しているのですが、上手く起動していない様です。それともキャンペーンは起動してからタイムラグがあるのでしょうか？どなたかご存じでしたら教えていただきたいです。。。よろしくお願いいたします。 @mt_organ 様株式会社ルシダスの熊谷です。 画像の添付、ありがとうございます。以下、私なりに可能性を考えてみました。「コーポレートサイト」のドメインは含まれているか？「コーポレートサイト」にRTPタグは設置済みか？URLの記述が適切か？ワイルドカードが無く、トップの1ページのみの指定になっていないか？ ご参考になれば幸いです。

Naoki_Kumagai · Answer

@mt_organ 様株式会社ルシダスの熊谷です。 Webパーソナライズ設定について、こちらのウェビナーが参考になるかと思います。https://engage.marketo.com/movie-marketo-tips-hour-211118.html 以下、憶測レベルで申し訳ないのですが、私なりの考えです。 Aには表示されてBには表示されないという現象という点について、セグメントで「データベース：国_日本」という条件を入れている時点で、「Marketoデータベースにいる既知のリード」ということになります。 ということは、Aさんは「国フィールドに日本という値を持つ and ブラウザがタグ付け済み」でセグメント条件を満たすことができたが、Bさんは「国フィールドに日本という値を持っていない or ブラウザがタグ付けされていない」でセグメント条件を満たすことができなかったのでは？と考えました。 1度表示されたとしても、その後は一切表示されずです。という点については、時間を開ければ再度表示されるのでは？と考えております。 上記ウェビナーのCookieや表示頻度設定についての部分がヒントになるかと思います。Cookieのsidとuidの違い　00:36:05~00:41:55Webキャンペーンの表示頻度設定について　00:50:48~00:51:30  セグメント設定画面のスクリーンショットなどがあれば、文字からは伝わらない見落としなどに気づけ、他の方からより的確なアドバイスがいただけるかもしれません。 ご参考になれば幸いです。

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