配信停止タグの挿入の仕方 | Community
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May 17, 2017
Solved

配信停止タグの挿入の仕方

  • May 17, 2017
  • 3 replies
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お世話になります。ユニリタの高岡と申します。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、配信停止処理を行うユニークURLを生成するタグについて困っていることがあります。

以前まで配信停止率を下げるために、配信停止処理はURLクリック後、アドレスをフォーム入力していただくようにしていたのですが、

エンゲージメントスコアを正確に測るために、クリックのみで配信停止するような仕組みに変更しようとしています。

導入直後に「管理画面」→「メール」の配信停止項目をブランクにしてしまったため、どのような処理をしていたか思い出せず困っています。

Docs等拝見し、以下タグをリンク先とすればいいのかと思い設定したのですが、テストしても白紙ページに飛んでしまい正常な処理がされない状況です。

%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

何が間違いかお分かりになる方いらっしゃれば、ご教授いただきたく思います。

よろしくお願いいたします。

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訂正。テスト方法が間違っていました。パラメータを間違えても配信停止ページは表示しました。


@Takehiro Masaki​さん

コメントありがとうございます。

サポートの方にも確認したところ、ブランディングドメインの取得しているURLと、配信停止ページのURL自体が異なっていたために、

%mkt_opt_out_prefix%が持ってくるURLだと配信停止ページへ飛べないことが原因でした。

弊社のケアレスミスですね。ご協力いただいた方、ありがとうございました。

3 replies

May 19, 2017

ご返信ありがとうございます。

確認したところ、私が書いていたコードの一部が&を&に変換して書いていたようです。

これが原因かもしれません。

変更してもう一度トライしてみます。

May 22, 2017

白紙ページに飛んでしまい

というのが興味深いのでやってみたところ&使うと配信停止ページではないURLになり、管理=>ランディングページ=>フォールバックページで設定しているページ(404 Not Found)を表示しました。

リードデータベースを確認したところ配信停止のフラグもあがっていませんでした。

ご参考まで

May 22, 2017

訂正。テスト方法が間違っていました。パラメータを間違えても配信停止ページは表示しました。

Taishi_Yamada
Community Manager
May 18, 2017

英語UIしか使ってないので想像ですが、お困りなのは Unsubscribed HTML:(日本語UIは記載が違うかと) のboxの中身ですかね?

%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

上記はリンク先の中身部分なので、aタグで囲ってあげてください。

↓こんな感じです。

<a href="%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##">

最低限ここまであれば機能すると思います。

前後に<p>タグや、それに続くテキストなどを入れて運用することもできますが(デフォルトでも入っていたかも)、それらは単に説明の記載なので、ここに書くか書かないかはお好みです。

May 18, 2017

@Misaki Takaoka​ さん、こんにちは

デザインスタジオの下記配信停止ページは承認済み、内容も含め正しく存在していますでしょうか?

真っ白のページでも、そのリードの配信停止フラグは上がっていませんか?

May 18, 2017

@Takehiro Masaki​さん、ご返信いただきありがとうございます。

おそらく下記のページだと思うのですが、、、

デフォルトではなく、独自にフォームがのったランディングページになっているようです。