顧客が自分で配信停止を解除できる仕組みを作りたい
顧客が配信停止を行ったあと、またメールを受け取りたい際に、配信停止の解除を顧客自身で行えるような仕組みを作りたいです。
適切な方法を見つけることができなかったため、ご教示いただけると幸いです。
顧客が配信停止を行ったあと、またメールを受け取りたい際に、配信停止の解除を顧客自身で行えるような仕組みを作りたいです。
適切な方法を見つけることができなかったため、ご教示いただけると幸いです。
株式会社ルシダスの熊谷です。
ご質問の件、
お客様による意思表示を確認するには、やはりフォームが適切と思いますので、フォームでのご希望お伺い方法を以下にまとめました。
【要点】
「配信停止」フィールドの回収方法を「ラジオボタン」にする
選択肢とその値で、再開する場合は「配信停止:偽」になるように「false」「0」「no」いずれかの値を設定
配信停止したい場合は「配信停止:真」にするべきなので、選択肢の値は「true」「1」「yes」のいずれかを設定
※個人的には「true/false」もしくは「1/0」の組み合わせが好きです。「yes/no」は使用できるのですが、ちょっと違和感が......。

上記はフォームによる方法(説明のため必要最小限)でしたが、もし「フォーム以外での方法で」という場合は、スマートキャンペーンのフロー「データ値の変更:配信停止:false(偽)」にて可能です。
ただし、そのスマートキャンペーンを実行する対象を決める「スマートリスト」の設定については、お客様の意思表示をどんな方法で確認するか?次第になるかと思います。
ご要望を解決するヒントになれば幸いです。
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