Marketo連携のWebinar(ウェビナー)のオススメは？

弊社でもウェビナーツールの選定に入ってます。

ON24は、IT mediaが販売代理店をやってますが、高すぎて諦めました。

IT mediaのオフィシャルドキュメントだから公開してもいいと思いますが、100視聴者まででも、20万円/回でした。

しかも、ライブ配信中のトラブルには価格内で対応しない、という。。

うちの規模では手が届きません。

今は、

・GotoWebinar

・Zoom

のいずれかで検討してます。GotoWebinarはサイトに価格が出てますね。

Zoomは、MarketoとのI/F構築代行費用も含、現在見積待ちです。

ベルフェイスは、昨年12月に1:n対応したそうですが、nは5以下、とのことで、今回、選定から除外しました。

WebEX Event Centerは、WebEX Teamsを使ってるのでいいかなと思ったんですが、

・コストが上記2ツールより割高

・先日のCiscoの大規模障害がマイナスポイント

で選定から外しました。

ご参考まで。

皆様、様々な情報ありがとうございます。

私の方では下記をベースに検討していきます・・・

On24

Go To Webinar

Zoom

ありがとうございました！

みなさん、コメントありがとうございます。

いろいろ推しが違うんですね（笑）

最近、会社の中途社員向け会社説明会はYoutube Liveで配信してますが、

Google Accountを持ってないと質問が書き込めないことを除けば、

大変よい配信ツールだと思います。

きちんと情報は取れないまでも、

・参加フォームはマルケトで作って

・Youtube Liveで配信する（Google Accountは持ってる前提）

でも当面はいいかも、と思い始めてます。

もちろん用途にもよります。

うちの場合は、

・無料のセミナー<セミナー一覧 | ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社 >

・社内の勉強会

です。

無料セミナーは、今、Youtubeに上がってるセミナー動画を流しながら、

その時間コンサルタントが画面に張り付いててテキストの質問に答えるスタイルを想定してます。

社内の勉強会は、秘情報の扱いさえ気を付ければ、第三者が覗き見ても「ま、いいか」という感じ。

だいぶ、頭が整理されてきました。

Webinarのツール選びでいちばん重要なのは、画面転送の方式だと思います。

画面情報の配信方法には大きく2つあります。

１．講師の画面イメージをリアルタイムで送る。ライブストリーミング。

　　　昔からあるWeb会議のツール発祥のものに多い。GoTo Webinar、WebExなど。

　　　スピーカーからセンターへの画面情報のストリーミング、センターからオーディエンスへの画面のストリーミングが必要。

　　　スピーカー側の回線が遅かったり、トラブったりすると、致命的。放送事故れべる。

　　　画面が書き換わるたびにデータが流れるので、回線への負荷が高い。

　　　さらに音声も同じ回線に乗せると音が途切れたりしがち。

　　　ゲーム実況(OpenrecとかTwitchとか)やYoutube Live, Facebook Live, Periscopeなどソーシャルメディアではライブストリーミングの

          サービスはすごく進化しているが、Webinarのツールは、古いアーキテクチャーが残っているんですよね。

２．事前にスライドをサービス会社のセンターに保存しておいて、Webinar開催時にはスライドの静止画をセンターからオーディエンスの画面に送る。

　　　Ready Talkがこの方式。WebinarではなくWebcastというポジショニングしている。（Broadcast方式だからかな）

          スライドを事前にセンターに上げておくので、スピーカーの画面は、ページの進む、戻るを操作するだけ。画面をストリーミングしない。

　　　オーディエンスへもセンターからスライドの静止画が送られているだけ。静止画なので高解像度で表示できる。

　　　スピーカーの音声はインターネットではなく、フリーダイアルでセンターに電話でつなぐ。（品質重視）

　　　ストリーミングではないので、アニメーション、動画は使えない。リアルタイムのデモも不可。

　　　スライドのプレゼンテーションなら、この方式は安心度が高い。

３．WebRTCを使ったWebミーティングツールの進化版

　　　Zoomが有名。Marketoとの連携方法は、ネイティブではサポートされていないみたいですね。Webhookでゴニョゴニョが

　　　必要です。

　　　Setting Up Zoom for Marketo – Zoom Help Center

おすすめ

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小規模のWebinarには「Zoom」

無料でも使える。

もともとWeb会議のツールなので、オーディエンス側はLTE回線でもいける。

動画もデモもOK。音声も電話でつながなくても、インターネットで十分な品質

（利用イメージはGoogleのHangoutみたいなもの。Hangoutよりも音声、画像とも品質がいい）

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次点

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Webinarのプラットフォームとして確立するなら２．のReadyTalkがおすすめ。

　日本にはサービス拠点がないはずなので、英語でセンターのオペレータと話をしなければいけないというのがハードル高い。

　年に数回ぐらいの頻度であれば、日本から使うのは作業コストが高い。

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非オススメ

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１．のツールは気軽にできるし、Marketoとの連携も簡単。しかし、いちばん大事なコンテンツが、オーディエンスに

スピーカーが意図しているとおりには届いるとは限らないというのは、なんのためのWebinarなのか？という問題。

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ベルフェイスが１：Nに対応してくれるって、１年ぐらい前に聞いたきがするんですけど、Webには出ていないですね。

どうなったんだろう？（西山さーん）

ベルフェイスはオーディエンスに不愉快、不快、面倒といったネガティブな体験を徹底的に排除する

設計になっているので、すばらしい！！と思います。

ZoomはMarketoとの連携とかまだなのかな？？

きっと、Slackがやってくれるんじゃないかなと期待してますが。

これ、私も超聞きたいです！

USではZoomとMarketoをI/Fしようとしている人もいるようで

<Zoom Webinars and Marketo Integration >

標準に限らず、SaaSのGUI上の設定だけで連携してる（API開発せず）事例があれば、そちらも併せて聞いてみたいです。