お世話になります。
いま営業部が中心に名刺を集めていた関係で、SanSanをSFDC経由で連携しています。その際、名刺のチェック(?)で1日程かかることからSFDCのリード作成が即日行われないとのことです。Marketo<->SanSanで連携した際もそれは同じでしょうか？？
展示会で集めた名刺リードに、即日Thanksメールを送りたいなと思っています。
連携されている方、ご教示ください！
よろしくお願いします。
Mayumi Shimadaさん、こんにちは
SanSanは別の部署で主管してるので、その担当者から以前聞いた話ですけども、SanSanでスキャンしても、SanSanのデータベース上に反映されるには一定の時間がかかり即日の保証はないそうで、「今すぐ」という要求には使えない、と記憶しています。連携部分のタイミングの要因ではなく、SanSanにデータが反映されるのに時間がかかっている点が主たる要因だと思われるので、連携先をSalesforceからMarketoに変えたところで変化はないかと。。。。（SanSanのAPIにデータ照会するタイミングを制御するのも、併せて必要だとは思いますけどね）
不確かな情報かもしれませんし、SanSan社に公式な回答を伺うのが間違いないと思います。あと、データ反映までの時間がSLA（Service Level Agreement)で定められているのか？とかも併せてご確認いただくのがよろしいかと。
↓ちなみに、Googleで検索して見つかるPDFによれば、こう書かれていますね（引用元は下記URL)。
https://jp.sansan.com/helpblog/wp-content/uploads/2017/03/f37985302c5258fe574481f0cc775753-1.pdf
以上、ご参考までに。
-Yamada
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