Sales Insight Email送信時のUnsubscribe(配信停止)に関して
初めまして。ユーロモニターインターナショナルの梅澤と申します。
初歩的な内容であれば大変恐縮なのですが、お助けいただきたい事項があります。
弊社ではSFDCからMarketo Sales Insightを利用して顧客やリードにMarketo Emailを送信しています。
テンプレートを利用せず、ブランクの状態から本文に文章を打ち込み、メールを送信する際の質問です。
上記の手法である顧客にメールを送信したところ、Interesting MomentsにUnsubscribe(配信停止)のActivityが表示されました。
Unsubscribeのリンクが含まれるフッターは挿入していなかったのですが、Marketo上でこの顧客のActivity Logを確認すると、
確かにその際に送信したメール上でUnsubscribeをクリックされているようです。
自動でフッターが挿入されているのではとSend Testボタンをクリックして自分にテストメールを送信しましたが、
やはりフッターは挿入されておらず、当然Unsubscribeを申請するリンクも存在しません。何故なのでしょうか。
もしフッターが自動挿入されるのであれば、テストメールでは表示されないだけなのでしょうか。
お手数ですが、どなたかご回答いただければ大変助かります。よろしくお願いいたします。
