ZoomとMarketo連携における、滞在時間の取得と連携について

Question

初めて投稿させていただきます。
取り組みたいこと：ZoomとMarketoの連携時に、Zoomウェビナーの滞在時間情報をMarketo側に連携させたい現在、複数セッションからなる半日程度のウェビナーを企画しています（ZoomIDは一つ）
MarketoおよびZoomのドキュメントを読んでいると、ZoomからMarketoに渡される情報は下記情報となるので現時点ではZoomのコンソールからエクセルファイルをダウンロードして、手動で反映させるしかないとの理解なのですが、上記理解で間違いないでしょうか？（日本ではZoom eventが未リリースなので先は除外して考えております）※現状では、強引にやろうとすると各セッションごとにZoomIDを用意してIDごとの出席有無を見るのが限界

Webinar attendee and absentee details (firstName, lastName, email, company, phone): Associated to a Marketo event after the webinar is completed for each webinar attendee and absentee
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/207267346-Using-the-Zoom-for-Marketo-app

もしZoomの滞在時間情報をMarketoに渡して運用されている方がいらっしゃればどのようにされているかご教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

makky1234 · Accepted Answer

コメントありがとうございます。ご指摘の通り、カスタムオブジェクトをMarketo側に受け口としてできないかとも考えましたが、難しそうでした。

≫ただ、ZoomIDを分けてしまうと、今度は参加者がセッションごとに違うURLから入りなおしてもらうようになるような気がしますので、それはそれで難しいかもしれないですね。。

ZoomIDをセッションごとに分けて、PMCFを使ってみることはできるかなと考えましたが、ご指摘の通りユーザー様に都度のログインを強いることになるので、それも現実的ではないと考えた次第です。

（ZoomのURLリダイレクトを使って次のURLへ遷移させることも考えましたが、Marketo側がその動きに対応していなさそうでした）

改めてコメントありがとうございました。

Ken_Aizawa · Answer

@makky1234 さん、こんばんはあまり「回答」とはならないかもしれませんが、思ったことを以下つらつらと。MarketoとZoomを連携させて使用したことはありませんが、リンクやその先の連携仕様を見る限り、滞在時間（Webinar視聴時間？）が自動連係はされない仕様のようですね。参加されたか、されなかったか？だけはフォルダーに連携されると書かれているようですが、StaticListの形で連携されるのでしょうかね。（連携仕様で、Zoom用のMarketo Custom Objectを用意しておいて、そこに自動連携されそうな記載もなかったので・・・）Zoom側のWebinarページから、滞在時間を含めて参加者状況が落とせるようでしたら、リストインポートの形でマルケト側への反映は出来るかなとは思います。が、書かれているようにZoomIDは１つとのことでしたら、各セッションごとの滞在時間は取れずに、全体通しての滞在時間になりそうです。→書かれているように、ZoomIDを分け、Marketo側のWebinarプログラムも個別に用意すれば、それぞれの滞在時間のインポートもできるのでは？と思います。その際は、滞在時間のフィールドの作り先は、PMCFとなりますかね。 ただ、ZoomIDを分けてしまうと、今度は参加者がセッションごとに違うURLから入りなおしてもらうようになるような気がしますので、それはそれで難しいかもしれないですね。。もう一工夫が必要ですかね・・・

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