「スマートキャンペーンを保存しています」が頻発 | Community
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Level 1
Aug 19, 2021 11:32 PM UTC
Solved

「スマートキャンペーンを保存しています」が頻発

HSEの佐々木と申します。

 

スマートキャンペーンのフローを編集したあと

ページを切り替えようとすると

「スマートキャンペーンを保存しています」

と表示されたまま固まる現象が頻発して困っています。

ブラウザはChromeの最新版(92.0.4515.159)です。

 

これが発生したときはページのリロードを行って

編集後のページを再表示させてからページを切り替えています。

とても効率が悪いです。

 

同じ現象に見舞われていて

回避方法を発見された方がいらっしゃれば

ぜひ共有してください。

 

よろしくお願いします。

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yukotakagi1
yukotakagi1Accepted solution
Level 3
Aug 23, 2021 6:24 PM UTC

この現象ありますね。

 

経験からなのですが、この赤で囲んである部分が、保存済みになるまで待ってから次に移動すると、

この保存していますというスクリーンでとまってしまうことがないようです。

 

 

3 replies

yukotakagi1
yukotakagi1Accepted solution
Level 3
Aug 23, 2021 6:24 PM UTC

この現象ありますね。

 

経験からなのですが、この赤で囲んである部分が、保存済みになるまで待ってから次に移動すると、

この保存していますというスクリーンでとまってしまうことがないようです。

 

 

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Level 1
Nov 15, 2021 12:08 AM UTC

遅くなりましたが、ありがとうございます。

 

ご提示の方法で解決するときもあるのですが、

それでも解決しないときがあります。

ダメなときは何度やってもダメで困っています。

 

未解決ですが、これ以上の手はなさそうなので

現時点での最善策としてクローズさせていただきます。

 

ありがとうございました。

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yukotakagi1
Level 3
Nov 15, 2021 3:24 PM UTC

私も最近特にExecutableをフローにいれると、保存していますが多発して困るなぁと思ってました。

サポートのケースを作成するべきですかね?

 

以前はMarketo Userの間ではFirefoxを使うのが勧められてました。
(何年か前で、今のアップデートがある前なので、あまり効果がないかもですが。私も今はChrome使ってますが、以前はMarketoだけはFirefoxを利用していました。試してみるといいかもしれません。)

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