Question
Marketo insights email view
Hi there,
I created a smart campaign witch sent to clients some email. In email setting I marked checkbox 'Publish to Marketo Sales Insight'. The campaign have been successfully running. My email has a lot of different content so I decided to create token and fill email body via Velocity Template language.
My token:
#*
FIELDS IN USE (NEED TO SELECT IN DB):
Person
'Billing Address',
'Billing City',
'Billing Country',
'Billing Postal Code',
'Company Name',
'Email Address',
*#
#* Common variables START *#
#set( $baseDocumentUrl = $Opportunity.https + "online.fleetcor.pl/etedocuments" )
#set( $baseDocumentUrl = $baseDocumentUrl + "?countryCode=pl" )
#set( $baseDocumentUrl = $baseDocumentUrl + "&language=pl" )
#set( $baseDocumentUrl = $baseDocumentUrl + "&implKey=Poland" )
#set( $baseDocumentUrl = $baseDocumentUrl + "&source=" + ${Opportunity.E2E_Encoded_URL__c} )
#set( $leadComposedAddress = ${lead.BillingStreet} )
#set( $leadComposedAddress = $leadComposedAddress + " " + ${lead.BillingPostalCode})
#set( $leadComposedAddress = $leadComposedAddress + " " + ${lead.BillingCity})
#set( $leadComposedAddress = $leadComposedAddress + " Polska" )
#* Common variables END *#
Szanowni Państwo,
<br/>
<br/>
#* Intro Text *#
#if($Opportunity.Number_of_GPS_units__c > 0 && $Opportunity.Anzahl_der_Karten__c == 0)
cieszymy się, że wybrali Państwo system monitoringu pojazdów Carnet OBD od firmy FLEETCOR. I Już wkrótce będą Państwo mogli korzystać ze wszystkich jego funkcji.
#elseif($Opportunity.Number_of_GPS_units__c > 0 && $Opportunity.Anzahl_der_Karten__c > 0)
z przyjemnością witamy w gronie klientów FLEETCOR.<br/>
Zamówione karty Shell, kody PIN oraz system monitoringu pojazdów Carnet OBD zostaną dostarczone pocztą na następujący adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#elseif($Opportunity.Number_of_GPS_units__c == 0 && $Opportunity.Anzahl_der_Karten__c > 0)
#if($Opportunity.Zahlungsart__c == "Banküberweisung" || $Opportunity.Zahlungsart__c == "Bank transfer")
#if($Opportunity.E2E_payment_status__c == "ACCEPT" || $Opportunity.E2E_payment_status__c == "NO DEPOSIT")
z przyjemnością witamy w gronie klientów FLEETCOR.<br/>
Zamówione karty Shell a kody PIN do kart zostaną wkrótce dostarczone pocztą na następujący adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#elseif($Opportunity.E2E_payment_status__c == "CANCELED" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "DECLINE" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "PAYMENT GATEWAY OFF"
)
dziękujemy za złożone zamówienie. Aby zakończyć proces zamawiania kart, uprzejmie prosimy o zapłacenie depozytu.<br/>
Po zapłaceniu depozytu zamówione karty Shell a kody PIN zostaną dostarczone pocztą na następujący adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#elseif($Opportunity.E2E_payment_status__c == "EXCEPTION")
dziękujemy za złożone zamówienie. Podczas dokonywania płatności depozytu najprawdopodobniej wystąpił błąd. Prosimy o chwilę cierpliwości, potrzebujemy czasu, aby to sprawdzić. Jeżeli płatność depozytu do nas nie dotrze, przedstawimy alternatywne metody płatności. Jeżeli wszystko jest w porządku i płatność depozytu do nas dotrze, Państwa karty i kody PIN zostaną wysłane na zarejestrowany adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#end
#elseif($Opportunity.Zahlungsart__c == "Lastschrift" || $Opportunity.Zahlungsart__c == "Direct debit")
#if($Opportunity.E2E_payment_status__c == "ACCEPT" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "CANCELED" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "DECLINE" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "NO DEPOSIT" ||
$Opportunity.E2E_payment_status__c == "PAYMENT GATEWAY OFF"
)
z przyjemnością witamy w gronie klientów FLEETCOR.<br/>
Zamówione karty Shell a kody PIN do kart zostaną wkrótce dostarczone pocztą na następujący adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#elseif($Opportunity.E2E_payment_status__c == "EXCEPTION")
dziękujemy za złożone zamówienie. Podczas dokonywania płatności depozytu najprawdopodobniej wystąpił błąd. Prosimy o chwilę cierpliwości, potrzebujemy czasu, aby to sprawdzić. Jeżeli płatność depozytu do nas nie dotrze, przedstawimy alternatywne metody płatności. Jeżeli wszystko jest w porządku i płatność depozytu do nas dotrze, Państwa karty i kody PIN zostaną wysłane na zarejestrowany adres: $leadComposedAddress.<br/>
Uprzejmie prosimy o zachowanie tej wiadomości e-mail do wykorzystania w przyszłości.
#end
#end
#end
$Opportunity.htmlLine
#* Intro Text *#
#* Payment Method *#
#if(($Opportunity.Zahlungsart__c == "Lastschrift" || $Opportunity.Zahlungsart__c == "Direct debit") && $Opportunity.Anzahl_der_Karten__c > 0)
<br/>
<b>Preferowaną metodą płatności jest polecenie zapłaty</b>
<br/>
<br/>
<div>Aby ustawić polecenie zapłaty jako metodę płatności, należy wykonać następujące kroki:</div>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>Pobrać i wydrukować: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=mandateAcceptance">formularz polecenia zapłaty</a></li>
<li>Wprowadzić wszystkie wymagane informacje</li>
<li>Aktywować polecenie zapłaty w Państwa banku i uzyskać podpis na formularzu</li>
<li>Przesłać skan formularza na adres e-mail obslugaklienta@fleetcor.pl</li>
</ul>
<br/>
<div>Do momentu otrzymania od nas potwierdzenia o aktywacji polecenia zapłaty, prosimy o uregulowanie płatności przelewem bankowym.</div>
$Opportunity.htmlLine
#end
#* Payment Method *#
#* Terms and Conditions *#
<br/>
<b>Potwierdzenie warunków</b>
<br/>
<br/>
<div>Uprzejmie prosimy o zachowanie następujących dokumentów:</div>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>Warunki ogólne FLEETCOR Poland sp. z o.o.: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=documentsTermsAndConditions">pobrać.</a></li>
<li>Tabela oplat: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=tariffPolicy&productType=${Opportunity.productType}">pobrać.</a>.</li>
#if( ${Opportunity.VAT_Recovery__c} == true )
<li>Międzynarodowy program zwrotu podatku VAT i zgoda na wszystkie jego warunki: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=vatRecoveryTC">pobrać.</a></li>
<li>Międzynarodowy program zwrotu podatku VAT i Tabela oplat: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=priceList">pobrać.</a></li>
<li>Dodatkowe informacje na temat międzynarodowego programu zwrotu podatku VAT można znaleźć <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${Opportunity.https}fleetcor.pl/VAT-Back">tutaj.</a></li>
#end
</ul>
$Opportunity.htmlLine
#* Terms and Conditions *#
#* Order details *#
<br/>
<b>Dane zamówienia</b>
<br/>
<ul>
<li>Nazwa firmy: ${lead.Company}</li>
<li>
Siedziba firmy: $leadComposedAddress.
#if(${Opportunity.Anzahl_der_Karten__c} > 0 && ${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} == 0)
<div>Karty zostaną dostarczone na powyższy adres.</div>
#end
</li>
#if(${Opportunity.Anzahl_der_Karten__c} == 0 && ${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} > 0)
<li>Liczba urządzeń: ${Opportunity.Number_of_GPS_units__c}</li>
<li>Sposób płatności: ${Opportunity.paymentMethodPL}</li>
#end
</ul>
$Opportunity.htmlLine
#* Order details *#
#* Carnet OBD *#
#if(${Opportunity.Anzahl_der_Karten__c} > 0 && ${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} > 0)
<br/>
<b>System monitoringu Carnet OBD</b>
<br/>
<ul>
<li>Liczba urządzeń: ${Opportunity.Number_of_GPS_units__c}</li>
<li>Sposób płatności: $Opportunity.paymentMethodPL</li>
<li>Warunki ogólne FLEETCOR Poland sp. z o.o.: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=documentsTermsAndConditions">pobrać.</a></li>
<li>Tabela oplat: <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${baseDocumentUrl}&doc=tariffPolicy&productType=gps">pobrać.</a></li>
</ul>
$Opportunity.htmlLine
#end
#* Carnet OBD *#
#* Next steps *#
#if(${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} > 0)
<br/>
<b>Jakie będą trzy kolejne kroki?</b>
<br/>
<br/>
#set($numberValue = 1)
#set($numberTd = '
<!--[if mso]>
<td valign="top">
<div style="margin-top: 2px; margin-left: 16px;">
<v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" style="height:16px; v-text-anchor:middle; width:16px;" arcsize="15%" strokeweight="2px" strokecolor="#222" fillcolor="#fff">
<w:anchorlock/>
<v:textbox inset="0,0,0,0">
<center style="color:#222; font-size:9px; font-weight: 600; font-family: Lato, Arial, sans-serif; mso-line-height-rule: exactly;">$numberValue</center>
</v:textbox>
</v:roundrect>
</div>
</td>
<td width="16"></td>
<![endif]-->
<!--[if !mso]><!-->
<td valign="top">
<div style="margin-bottom: 4px; margin-top: 2px; margin-left: 10px; margin-right: 11px; width: 16px; height: 16px; line-height: 16px; border: 2px solid #222; border-radius: 4px; font-size: 12px; font-weight: 600; text-align: center;">$numberValue</div>
</td>
<!--<![endif]-->
#set($numberValue = $numberValue + 1)
')
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
#evaluate($numberTd)
<td>Dostarczenie przesyłki - zostaną Państwo poinformowani o wysłaniu zamówienia poprzez e-mail od firmy kurierskiej UPS.</td>
</tr>
<tr>
#evaluate($numberTd)
<td>Faktura zostanie przesłana e-mailowo po otrzymaniu potwierdzenia o dostarczeniu przesyłki. Prosimy o uregulowanie tej faktury. W przypadku, gdy dokonali Państwo płatności z góry, nie ma potrzeby jej uregulowania.</td>
</tr>
<tr>
#evaluate($numberTd)
<td>Instalacja - potrzeba tylko 30 sekund, aby zainstalować urządzenie - wystarczy podłączyć jednostkę do złącza OBD pojazdu zgodnie z instrukcją instalacji i użytkowania urządzenia OBD. Można rozpocząć korzystanie z urządzenia.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
$Opportunity.htmlLine
#end
#* Next steps *#
#* Karty Shell *#
#if(${Opportunity.Anzahl_der_Karten__c} > 0)
#set( $shellSectionLabel = "Dane dotyczące płatności" )
#if(${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} > 0)
#set( $shellSectionLabel = "Karty Shell" )
#end
<br/>
<b>$shellSectionLabel</b>
<br/>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>Metoda płatności: ${Opportunity.paymentMethodPL}</li>
<li>Okres rozliczeniowy: ${Opportunity.paymentFrequencyPL}</li>
<li>Wszystkie faktury muszą zostać zapłacone w ciągu ${Opportunity.Zahlungsziel_Credit__c} dni roboczych</li>
<li>Limit kredytowy dla wszystkich kart (złoty): ${Opportunity.Credit_Limit__c}</li>
<li>
#if(${Opportunity.Security_Amount_To_Pay__c} > 0)
Depozyt (złoty): ${Opportunity.Security_Amount_To_Pay__c}
#else
Depozyt: niewymagany
#end
</li>
#if(${Opportunity.E2E_payment_status__c} == 'ACCEPT')
<li>Status depozytu: zapłacono</li>
#elseif(${Opportunity.E2E_payment_status__c} == 'CANCEL')
<li>Status depozytu: niezapłacony</li>
#elseif(${Opportunity.E2E_payment_status__c} == 'DECLINE')
<li>Status depozytu: niezapłacony</li>
#elseif(${Opportunity.E2E_payment_status__c} == 'EXCEPTION')
<li>Depozyt: Podczas dokonywania płatności depozytu najprawdopodobniej wystapił bład</li>
#elseif(${Opportunity.E2E_payment_status__c} == 'PAYMENT GATEWAY OFF')
<li>Status depozytu: niezapłacony</li>
#end
</ul>
$Opportunity.htmlLine
#end
#* Karty Shell *#
#if(${Opportunity.Anzahl_der_Karten__c} > 0)
#* How to use - shell *#
<br/>
<b>Jak zacząć korzystać z kart paliwowych Shell</b>
<br/>
<!--[if mso]>
<br/>
<![endif]-->
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<ul>
<li>Prosimy proczekać na zamówione karty Shell i kody PIN, które zostaną dostarczone pocztą</li>
<li>Następnie użyć karty na stacji Shell, aby zatankować paliwo.</li>
<li>W tym momencie karta jest aktywowana! Mogą się Państwo cieszyć bezproblemowym tankowaniem z kartami paliwowymi Shell.</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 30%; padding-left: 12px;">
<img alt="" src="${Opportunity.https}info.fleetcor.pl/rs/440-OYQ-859/images/shell card PL.png" style="-ms-interpolation-mode: bicubic; outline: none; border-right-width: 0; border-bottom-width: 0; border-left-width: 0; text-decoration: none; border-top-width: 0; display: block; max-width: 100%; line-height: 100%; height: auto; width: 100%;" width="100%">
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
$Opportunity.htmlLine
#* How to use - shell *#
#* How to use - invoice *#
<br/>
<b>Jak korzystać z faktur</b>
<br/>
<br/>
#if(${Opportunity.Papierrechnung__c})
<div>
Preferowana metoda dostarczania faktur: dostawa papierowego dokumentu pocztą.
<br>
To oznacza, że:
</div>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>faktura będzie dostarczana jako wydruk na adres: $leadComposedAddress.</li>
<li>kopia faktury będzie dostępna na <a href="${Opportunity.https}sme.myfleetcor.com/cs/login/"><span style="color: rgb(0, 102, 255);"><u>całodobowym samoobsługowym portalu.</u></span></a></li>
</ul>
#else
<div>
Preferowana metoda dostarczania faktur: dostawa elektroniczna
<br>
To oznacza, że:
</div>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>faktura będzie dostarczana jako plik .pdf na adres e-mail: ${lead.Email},</li>
<li>kopia faktury będzie dostępna na <a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${Opportunity.https}sme.myfleetcor.com/cs/login/">całodobowym samoobsługowym portal.</a></li>
</ul>
#end
<div>Prosimy pamiętać, że faktura FLEETCOR zazwyczaj składa się z dwóch części:</div>
<ul style="margin-top: 8px;">
<li>Część 1: podsumowanie faktury,</li>
<li>Część 2: oryginalna faktura, zawierająca transakcje krajowe i międzynarodowe.</li>
</ul>
$Opportunity.htmlLine
#* How to use - invoice *#
#* contacts & service *#
<br/><br/>
<b>Łatwe zarządzanie kartami i usługami</b>
<br/>
<br/>
<div>Niezależnie od tego, czy chcą Państwo sprawdzić aktualne ustawienia konta czy dokonać zmiany, mogą to Państwo zrobić w dowolnym momencie w internetowym portalu Self-Serve.</div>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr valign= "top">
<td style="padding-right: 10px; padding-top: 20px;">
<div>
<a href="${Opportunity.https}selfserve.fleetcor.pl/GFNSMEPLWWW/Pages/Public/Login.aspx?ReturnUrl=%2fGFNSMEPLWWW%2fPages%2fcommon%2fhome.aspx" style="color: rgb(0, 102, 255);">
<b>Całodobowy, samoobsługowy portal online</b>
</a>
</div>
<div>Dostęp do ustawień kart, danych dotyczących transakcji i statystyk. Pełna kontrola nad zarządzaniem kartami i finansami. Wkrótce prześlemy Państwu dane dostępowe w osobnej wiadomości e-mail.</div>
</ul>
</td>
<td style="width: 50%; padding-left: 10px; padding-top: 20px;">
<div>Obsługa Klienta</div>
<div>
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji w dni robocze w godzinach od 8:00 do 17:00 pod numerem telefonu: <br> +48 22 244 1253.
<br>
E-mail: obslugaklienta@fleetcor.pl
<br>
<a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${Opportunity.https}fleetcor.pl/">www.fleetcor.pl</a>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
$Opportunity.htmlLine
#elseif(${Opportunity.Number_of_GPS_units__c} > 0)
#* contacts & service *#
<br/>
<b>Obsługa Klienta</b>
<br/>
<div>
<div>W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji w dni robocze w godzinach od 8:00 do 17:00 pod numerem telefonu:</div>
<div>+48 22 244 1253.</div>
<div>E-mail: obslugaklienta@fleetcor.pl</div>
<div><a style="color: rgb(0, 102, 255);" href="${Opportunity.https}fleetcor.pl/">www.fleetcor.pl</a></div>
</div>
$Opportunity.htmlLine
#end
<br/><br/>
<div>Serdeczne pozdrowienia,</div>
<div>Zespół FLEETCOR</div>
<br/>
<!--[if mso]>
<br/>
<br/>
<![endif]-->
Here is how my email looks:
It works fine. Clients receive email. I did a few tests and I am pretty sure that all information displaying correctly.
In Marketo insights section in salesforce I can see which email have been sent and so on.
But if I click on the email from Marketo Insight section I can't see email with pre-filling information for the client.
Is there any way to display exactly the same email which client see? Without token but with pre-filling information.
PS I can choose view by Lead detail but list view is empty.
